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ナビ電利用規約
ナビ電利用規約
第 1 章 総則
- 第 1 条(本規約の目的及び適用)
- 1.本利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、ナビ電(以下、「当社」といいます。)が当社ウェブサイト(第2条において定義します。)において運営するサービス(第2条において「当社サービス」として定義します。)に関して、当社と利用会員(第2条において定義します。)、及び利用会員へのサービス(第2条において定義します。)の提供を行う者(第2条において「出品者」として定義します。)との間の権利義務関係を定めることを目的とし、当社サービスの利用にかかる一切の取引・関係に適用されます。
2.当社が当社ウェブサイト上で随時掲載する当社サービスの利用等に関するルール、ガイドライン、諸規定、お知らせ等は本規約の一部を構成するものとし、以下本規約内において本規約という場合には、特段の表示のない限り、これらを含むものとします。3.利用会員は、ガイドライン等を含む本規約を遵守して当社サービスを利用するものとします。 - 第2条(用語の定義)
- 1.「SNS」とは他の事業者が提供している当社所定のSocialNetworkServiceの略称で、人間や社会的ネットワークをインターネット上で構築するサービスを指し、本サービスの実施に利用されるサービスを意味しますこれは「外部SNSサービス」とも一致します。
2.「SNSアカウント」とは、SNSを利用するための利用登録されたアカウントを意味します。
3.「当社ウェブサイト」とは、当社が「ナビ電」の名称で運営するウェブサイト及びその他関連ウェブサイト(理由の如何を問わず当社のウェブサイトのドメイン又は内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。)を意味します。
4.「利用会員」とは、第4条に基づき本サービスの利用者としての登録がなされた個人又は法人及びその他の団体を意味します。
5.「出品者」とは、他の利用会員からサービス提供の依頼を受けようとする若しくは受けた利用会員又は他の利用会員にデジタルコンテンツを販売しようとする若しくは販売した利用会員を意味し、加盟店規約に基づき当社と加盟店契約を締結した利用会員のことを意味します。
6.「ユーザ名」とは、利用希望者(第4条において定義します)が会員登録申請時に登録情報として当社に提供した登録ニックネームで、利用者を識別するための名称を意味します。
7.「当社サービス」とは、当社が当社ウェブサイトにて提供するプロフィール登録・検索・コミュニケーション機能の仕組みを介して、出品者がサービスを利用会員に販売し(有償でサービスを提供することを意味します。)、利用会員がこれを購入する(有償でサービスの提供を受けることを意味します。)環境の設定及び提供並びに、当社ウェブサイトにおいて成立したサービス提供契約に係る代金の引渡しに用いる決済手段を提供することを目的としたサービス(理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。)を意味します。
8.「出品者登録」とは、当社が別途定める加盟店規約に同意の上、出品者として登録がなされることを意味します。
9.「購入者」とは、出品者からサービスやデジタルコンテンツを購入する意思を持つ、又は購入した利用会員のことを意味します。
10.「サービス」とは、当社サービスにおいて、出品者が、サービス提供契約に基づき、利用会員に対して提供する電話相談やブログの提供等を意味します。
11.「ブログ」とは、「サービス」のうち、ブログ機能等を用いて販売されるコンテンツを意味します。
12.「通話サービス」とは、「サービス」のうち、電話機能を用いて提供されるサービスを意味します。
13.「出品」とは、出品者が他の利用会員にサービスの提供またはデジタルコンテンツの販売を目的として、その内容の詳細情報等を当社ウェブサイトに公開し、当社サービスを利用することを意味します。
14.「出品者著作物等」とは、出品者が当社ウェブサイトにおいて公開した写真、エッセイ、記事等の著作物、出品者の実績や提供サービス等に関する情報等(出品者が第三者の許諾を得て使用する著作物等を含みます。)を意味します。
15.「管理ツール」とは、当社サービスの提供する機能を利用するためのウェブツールであり、プロフィールの管理、利用履歴の確認、出品者著作物等の制作又は公開作業や、利用会員とのコミュニケーション等を含みますがこれに限られません。
16.「購入ポイント」とは、第25条に定めるところにより、当社が当該利用会員に対して発行する前払式支払手段(資金決済に関する法律第3条第1項第1号)であって、利用会員が、1購入ポイント=1円として、当社サービスにおける加盟店への代価の弁済(当社に対して支払う手数料を含む)のために使用することができるものをいいます。
17.「付与ポイント」とは、当社ウェブサイト上において、サービス購入に必要な費用に換わる単位として設けているもので、当社が指定する期間に、利用会員がサービスの購入等その他当社の別途指定する行為を行った場合、当社が利用会員に付与するものを意味します。利用会員は、付与された付与ポイントを1付与ポイント=1円として、サービスの購入代金に充当することができます。
18.「ポイント」とは、購入ポイント、及び付与ポイントを意味します。
19.「利用契約」とは、特定の項目に基づき当社と利用会員の間で成立する、本規約の諸規定に従った本サービスの利用契約を意味します。
20.「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)に関して法令により定められた権利又は法律上保護される利益にかかる権利を意味します。
21.「ご利用ガイド」とは、当社ウェブサイト内で提供されるQ&Aや利用方法、ガイドラインなど、当社サービス利用に関するルール等に関する記述の総称であり、本規約の一部を構成するものです。
第2章利用会員に関する規約
- 第3条(サービス内容)
- 当社サービスにおいて、利用会員が利用できるサービスは次のとおりとします。
1.サービスの出品及び販売
2.出品者が提供するサービスの利用及び購入
3.その他当社が随時提供を開始するサービス - 第4条(会員登録)
- 1.当社サービスの利用を希望する者(以下、「利用希望者」といいます。)は、本規約を遵守することに同意し、かつ、当社の定める一定の情報(以下「登録情報」といいます。)を当社の定める方法で、当社に提供することにより、当社サービスの利用にかかる会員登録を申請することができる。
2.登録の申請は、必ず当社サービスを利用する個人、法人又はその他の団体自身が行うものとし、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供しなければならない。
3.当社は、第1項に基づき登録を申請した者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、当該登録を拒否することができるものとします。
(1)本規約に過去に違反し、又は違反するおそれがあると当社が判断した場合
(2)当社に提供された登録情報の全部又は一部につき虚偽、誤記、記載漏れがあった場合
(3)過去に当社サービスの会員登録取消処分を受けたことがある場合
(4)未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
(5)反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味する。以下同様とします。)である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
(6)所属する企業又は業界団体の内部規則等に違反し、当該企業又は業界団体から何らかの処分を受けたことがある場合
(7)その他、当社が会員登録を適当でないと判断した場合 - 第5条(登録情報の変更)
- 1.利用会員は、登録情報に変更があった場合、遅滞なく当社の定める方法で、当該変更事項を当社に通知し、また、必要に応じて変更のための手続きを行うものとします。
2.利用会員が変更の手続きを適切に行わなかった結果、各種通知等が遅延し、または届かない等の問題が生じた場合、当社は一切の責任を負いません。 - 第6条(ID及びパスワードの管理)
- 1.利用会員は、善良なる管理者の注意をもって、当社のサービスを利用する際の利用会員ID及びパスワードを適切に利用・管理するものとします。
2.利用会員は、利用会員ID及びパスワードの第三者への使用許諾、貸与、譲渡、売買、名義変更、質権設定、その他の担保に供する行為等を行ってはならないものとします。
3.利用会員ID及びパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等により生じる損害は利用会員が負担するものとし、当社は、当社の重過失に起因する事由を除き、その損害から免責されるものとします。
4.利用会員は、利用会員ID、またはパスワードの紛失、盗難、または第三者による使用の事実またはその疑いがある場合、直ちにその旨を当社に通知し、当社からの指示に従うものとします。 - 第7条(肖像権等)
- 1.利用会員は、当社のウェブサイトおよびパートナーメディアを含む、オンライン・オフラインの任意の媒体において、当社のサービスに関連して提供した写真、氏名(ペンネーム等の変名を含む)、経歴、およびその他の登録情報(以下、「利用会員プロフィール情報」とします。)を公開することを予め承諾します。当社は、期間や方法を問わず、無償で任意の目的(公衆送信、放送、当社サービスの広告・宣伝などを含むが、これらに限らない)で、利用会員プロフィール情報を使用することができます。
2.利用会員は、当社の定める手順に従って、プロフィールページを作成・更新・編集・削除することができます。
3.当社は、利用会員のプロフィール等の投稿・更新・編集・削除等の過程において、利用会員の許諾を得ることなく以下の処理を行うことができ、これに利用会員は事前に同意します。
(1)プロフィール等の内容審査
(2)当社独自の基準と判断に基づき、プロフィール等の当社サービス上の掲載または非掲載
(3)プロフィール等の改変・編集・削除してのサービス上への掲載
(4)サービス上に掲載されたプロフィール等の事後的な改変・編集・削除
(5)当社が必要と判断したその他の処理
4.利用会員が当社サービス上に掲載するプロフィール情報は、利用会員自身が著作権その他全ての権利を有するものに限ります。以下の内容や事項を含むプロフィール情報、または第三者の権利が含まれるプロフィール情報を掲載することはできません。
(1)第三者の著作権、商標権、プライバシー権、氏名権、肖像権、名誉等の権利を侵害する、又はそのおそれのある内容。
(2)他人のプライバシーに関する事項や、他人を特定しうる情報。
(3)特定の企業、法人、団体、地域、個人に対しての誹謗(ひぼう)・中傷・苦情、差別発言するなどの不適切な表現(伏字での発言も含みます)。
(4)不適切な表現、誹謗、中傷、差別発言など。
(5)法令や公序良俗に反するまたはそのおそれのある内容。
(6)本サービスにおけるテーマや目的に反するまたはそのおそれのある内容。
(7)その他、本サービスに不適切な内容、表現であると当社が判断したもの。
5.利用会員は、自らが掲載内容に関する規定に違反した場合、当社または他の利用会員との間でトラブルが発生したとき、自らの費用と責任で解決するものとし、当社に一切の迷惑をかけないものとします
6.利用会員は、プロフィール情報の内容に全責任を負うものとし、以下の行為を行わないものとします。
(1)事実と異なる内容や虚偽の情報(利用者以外の画像・現在の利用者本人とは大幅に異なる画像や、基本情報、学歴・職種・外見、恋愛・結婚・性格・趣味・生活その他に関する虚偽または誤った情報等)を掲載すること
(2)本サービスの内容や機能に関するクレームを掲載すること
(3)本サービスと関係のない内容を掲載すること
(4)同一内容のプロフィール、及び出品物等を意図的に多数掲載すること
(5)本サービス上に掲載される情報の正確性に関するお問合せやクレームを掲載すること
(6)その他当社が不適切であると判断した行為
7.当社は、前各項の規定に違反する等利用会員が不適切な内容の投稿・掲載をしていると判断した場合、掲載停止や利用停止の措置を含めて、必要な措置を採ることができることとし、これにより利用会員に損害が生じたとしても、当社は利用会員に対して一切の責任を負いません。 - 第8条(レビュー)
- 1.出品者は、自らの提供したサービス・デジタルコンテンツを購入した利用会員からの評価(以下、レビューと称します)を当社ウェブサイトにて掲載でき、購入した利用会員へのレビューを当社ウェブサイトで公開できます。
2.利用会員は、購入したサービス・デジタルコンテンツを提供した出品者からのレビューを当社ウェブサイトにて掲載でき、購入したサービス・デジタルコンテンツに関して、その出品者へのレビューを当社ウェブサイトで公開できます。
3.レビューの掲載にあたっては、第7条第3項から第7項の規定が適用されるものとします。
4.当社は、適切な理由があると判断した場合や、レビューが前項の規定に違反している、または違反のおそれが認められる場合には、事前の通知なしに、当該レビューの掲載を一時的に停止し、または削除する権利を有します。 - 第9条(購入手続きとサービス提供契約の成立)
- 1.利用会員は、当社のサービスにおいてサービスの購入を希望する場合、当社所定の方法より購入手続を行うものとします。
2.サービス提供契約は、利用会員が前項の購入手続を完了した時点で、出品者と当該利用会員との間で成立します。なお、当社は、サービス提供契約の当事者となるものではなく、サービス提供契約に関する出品者又は購入者いずれの立場に関する責任も負いません。
3.出品者は、自らが提供する役務の内容を記載したプロフィールを当社のウェブサイトに掲載して、該当役務を購入する利用会員を募集できます。
4.前項にかかわらず、ブログ関連のサービス契約に関しては、利用会員が手続きを完了し、購入者が該当ブログのコンテンツにアクセス可能になった時点で、出品者と利用会員との契約が成立します。この場合も、当社は契約の当事者とはならず、関連する責任を負わないものとします。 - 第10条(利用条件)
- 1.本サービスは、利用会員が本規約及びご利用ガイドを遵守することを条件に、本規約で定義されたサービス内容を目的とし、利用会員の責任の下利用することができるものとします。
2.利用会員は、本サービスの利用に際して、故意または過失を問わず、以下の行為を行ってはならないものとします。利用会員による下記の禁止行為が本サービス外で行われるものであったとしても、他の利用会員からの違反報告等により、利用会員がこれらの違反行為を行った、又は行うおそれがあると当社が合理的に判断した場合、利用会員に事前通知することなく、当社は該当する内容のデータの削除、当該利用会員に対して注意を促す表示を行う、または利用制限もしくは強制退会させること(以下総称して「違反処分」といいます)ができるものとします。これにより生じた損害に対して、当社に故意・重過失または信義則上これと同視すべき事由がない場、一切の責任を負わないものとします。ただし、当社は、違反処分を行う義務を負うものではなく、違反処分につき説明する義務を負わないものとします。
(1)日本国または利用者に適用される国・地域の法令に違反する行為
(2)本規約に反する行為
(3)公序良俗に反する行為
(4)自らの所属する団体や企業の規則に違反する行為
(5)利用会員以外の自然人・法人・団体・組織等の第三者(以下、「第三者」といいます)に自己のアカウントを譲渡して、本サービスを利用させる行為
(6)第三者に自己のアカウントのログインに必要な情報を閲覧可能な状態にしておく行為
(7)当社、利用会員及び第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害又は侵害を助長する行為
(8)本サービス上の文字、画像、利用者のニックネーム、アイコン画像、サブ写真、自己紹介文を含むプロフィール情報その他の利用会員の情報を無断で使用する行為、及び当社の許可なく複製・複写する行為
(9)特定の法人、団体又は個人に対し、不当に非難又は誹謗中傷、嫌がらせ、ハラスメント、名誉や社会的信用を毀損する行為する行為や、不快感や精神的損害を与える行為
(10)他の利用会員を含む第三者の個人情報や会員情報を第三者に開示または漏洩する行為
(11)他の利用会員の会員情報を、本サービスの利用以外の目的で使用する行為
(12)選挙運動、またはこれらに類似する行為および公職選挙法に抵触する行為
(13)政治的な意図を含む情報の提供や勧誘を行う行為
(14)特定の宗教、思想等の啓発または勧誘行為
(15)当社と競合するサービス等の宣伝や同様の行為
(16)利用目的に沿わない外部サイトへのリンクの設置やその類似の行為
(17)検索エンジンスパムやそれを助長する行為
(18)第三者のアフィリエイトプログラムへの参加を当社サービスを通じて行う行為
(19)当社のウェブサイト内での情報の不正操作
(20)不正アクセスや当社のサイトへの攻撃行為
(21)出品者や購入者の判断に錯誤を与える行為
(22)ウィルス等を含む有害なプログラムの送信
(23)複数のユーザー名やパスワードを利用する行為
(24)購入する意思のない無意味な購入手続き行為
(25)何の不具合もないサービスに対して、代金の支払いを免れる目的のため、繰り返しサービスの受領を行わない行為
(26)出品者から提供されたサービスに自動応答機能等を使用する行為
(27)情報の不正操作を目的とする行為
(28)他の利用者に対する加害行為・性的な暴力・性的な暴力以外による身体的被害・精神的被害を与える行為・脅迫、恫喝・詐欺行為、窃盗行為その他財産的損害を与える行為
(29)明らかに不快だと思われる内容・他人への嫌がらせ、または嫌がらせを支持する内容を含む不適切な発言、及びコンテンツを掲載する行為
(30)違法行為を助長する内容を含む不適切な発言、及びコンテンツを掲載する行為
(31)閲覧者に不快感を与える内容や残酷なコンテンツを掲載する行為
(32)犯罪を誘発する表現等、公序良俗に反する内容を含む不適切な発言、及びコンテンツを掲載する行為
(33)営利目的または違法な目的のために、他の利用会員からパスワードや個人情報を求める発言、及びコンテンツを掲載する行為
(34)未成年者に対し、飲酒、喫煙等の不適切な行為を強要し、または助長する行為
(35)青少年に有害な情報や猥褻なコンテンツの掲載や、青少年に有害又は猥褻な言動をとる行為。
(36)他の利用会員と会う約束をした後、これを一方的にキャンセルする行為
(37)コンテンツ閲覧者を含む利用会員以外の自然人・法人・団体・組織等の第三者の個人情報の収集を行う行為
(38)他人の著作権によって保護された作品を違法または不正にコピーすることを助長する行為
(39)集団および個人に対するあらゆる種類の人種差別や偏見、憎悪、身体的危害を助長する内容を含む不適切な発言、及びコンテンツを掲載する行為
(40)婚姻関係の有無または交際相手の有無を偽って本サービスを利用する行為(会員登録後にステータスが変わった場合を含みます)
(41)第三者に成りすます行為
(42)本サービスを本来の目的とは異なる目的で利用する行為
(43)商用目的の宣伝・広告行為
(44)無限連鎖講およびマルチ商法、またはそれに類するもの、その恐れのあるもの、あるいは当社が無限連鎖講およびマルチ商法、またはそれに類するもの、その恐れのあるものと判断する内容を投稿、掲載、開示、送信等(以下「投稿等」といいます)する行為、またはそれらの勧誘行為
(45)自宅やホテル、レンタルスペースなど、鍵付きの個室を使用しての本サービスの利用行為
(46)性交その他の性的行為を目的とする行為
(47)不倫・売春行為または買春行為、及び援助交際
(48)飲酒を強要する行為
(49)本サービス外での連絡先を伝え、または要求する行為
(50)当社サービスを利用せず利用会員間での直接取引、又は当社サービス内で知り得た情報を利用して直接取引(継続的に行う場合のほか、断続的に行う場合も含みます。)をしたり、金銭の授受を行うことを求める行為
(51)当社の業務やサービス運営の妨害行為
(52)日本国外から本サービスを利用する行為
(53)カスタマーサポート担当者、その他本サービスの運営担当者に対する、脅迫、誹謗中傷または攻撃的な言動その他不快感や精神的損害を与える行為
(54)その他公正な取引慣行に反する行為
(55)当社が不適切と判断するその他の行為
3..利用会員の行動が前項各号に違反すると判断された場合、または他の理由で当社が必要と判断した場合、当社はメッセージや通話の内容を確認する権利を有します。利用会員は、これを了承したものとみなされます。
4.当社の業務遂行や本サービスの運営・管理のため、利用会員の利用履歴、問い合わせ内容、通話内容などを取得、使用することがあります。
5.直接取引及び中抜き取引の勧誘を受けた場合は、これを即座に拒絶しなければならないものとします。直接取引又は中抜き取引の勧誘を受けた場合には、速やかに当社に報告するものとします。
6.利用会員は、本条の禁止行為を行うことにより当社に損害を与えた場合は、当社が当該利用会員に対して損害賠償を請求する権利を有することを認めます。なお、当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき利用者に生じた損害について、当社に故意・重過失または信義則上これと同視すべき事由がない場合、一切の責任を負いません。 - 第11条(サービスの利用)
- 1.利用会員は、当社のサービスを使用する際、利用ガイドの指示に従う必要があります。
2.利用会員は、当社サービスを利用する際に、常に真実で正確な最新情報を提供しなければなりません。
3.利用会員が当社サービスを通じて発信した情報の責任は全て利用会員が負うものとします。また、その情報により当社に迷惑や損害を及ぼすことは禁止されています。
4.出品者による回答は一般的な情報として提供されるものであり、対面による鑑定や特定の専門家(医療、法律、獣医、税金、金融関連等)らからのアドバイスとは異なります。利用会員の質問に対して当てはまる法律、条例、その他政府当局による規約、規則、慣習、手続きは居住する地域により異なる場合がございますので、必ずご自身にて回答の信用性についてご確認ください。当社は本サービスの内容、及び利用会員が本サービスを通じて得る情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性等いかなる保証も行わないものとし、当社に故意・重過失または信義則上これと同視すべき事由がない場合、利用会員に対して、本サービスにおいて提供される情報の誤り、不正確、脱漏、欠陥、遅延等にもとづく損害に対して、一切の責任も負わないものとします。
尚、本サイトでは、プロフェッショナルとクライアントの関係は成立しません。
5.本サービスは、利用会員同士のニーズを繋げるサポートを行うものですが、不特定多数の方がご利用になっているため、場合によっては本サービスを悪用される可能性があります。そのような可能性があることをご認識のうえ、他の利用会員に対してのやりとり方法、個人情報の開示に関しては、慎重に考えて、自己責任にて本サービスをご利用ください
6.利用会員は、請求の原因を問わず、本サービスに関連して回答を行う出品者に対し損害賠償請求をしないものとします。ただし、回答を行う出品者が故意に利用会員に損害を生じさせた場合はこの限りではないものとします。
7.利用会員が未成年者や、成年被後見人、被保佐人又は被補助人等法的制限を受けている場合、当社のサービスや取引の申し込みをする前に、必ず親権者その他関連する法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意を得ることが必要です。当社又は出品者は、当該同意等の確認を求めることがあり、その際、利用会員は必ず回答しなければなりません。 - 第12条(一部コンテンツの利用)
- 1.年齢及び交際相手・婚姻関係の有無等の判断は、会員登録時の本人の自己申告等を元に合理的な範囲で行うものであり、全ての本サービスの会員が常時18歳以上(高校生を除く)かつ独身・既婚・交際相手がいる若しくはいないことを当社が保証するものではありません。登録後に違反が発見された場合、当社判断で会員登録を無効とさせていただく場合がございます。当社は、無効とする措置により利用会員に発生した損害について、一切の責任を負わないものとします。
2.当社は、利用会員が以下のいずれかに該当すると判断する場合、当該利用会員に対し以下に定める措置の実施を求め、当該措置の実施により利用資格等につき確認ができるまでの間、会員登録を拒否し、または本サービスの利用を停止することができるものとします。当社は、これにより利用会員に発生した損害について一切の責任を負わず、既にサービス提供が行われた取引につきましては返金もいたしません。
(1)会員登録情報の虚偽その他利用資格に疑義がある場合:本人確認手続の履行、及び資格を証する書類や在職証明書等当社が指定した書類の提出
(2)不正利用防止のために実施する本人確認の対象として選ばれた場合(無作為による抽出を含む):本人確認手続の履行
3.本サービスは、現在利用会員の犯罪経歴調査は行っておらず、利用会員の経歴も問い合わせず、利用会員の申告も確認は行っていないため、他の利用会員について、この点を当社が保証するものではありません。
4.当社は、利用会員について、いずれかの犯罪経歴調査や他の審査(例:性的犯罪者登録検索)を、いつでも、利用可能な公的記録を使用して、行うことができるものとしますが、これを行う義務を負うものではありません。
5.本サービスは、現在または今後の利用会員の行為や整合性に関して、保証しておりません。 - 第13条(サービスの利用停止について)
- 1.利用会員は、当社サービスを使用する際には、本規約及び利用ガイドの規定を守る義務があります。利用会員がこれらの規定に違反した場合、当社は事前の通知なしに、その利用会員のサービス利用を停止又は取引を中止するなどの措置をとることが認められます。
2.当社に故意・重過失または信義則上これと同視すべき事由がない場合、前項に定めた利用停止や取引の中止等の措置によって利用会員に生じた損害について、当社は免責されるものとします。 - 第14条(個人情報の取得)
- 当社サービス利用の会員登録においては、当社が利用会員の個人情報を取得するものとし、当該個人情報につき、当社が別途定めるプライバシーポリシーの定めに従い、取り扱うものとします。
- 第15条(キャンセルに関する条項)
- 1.第9条に基づくサービス提供契約の解除は、当社の定めた手続きに従い、購入者と出品者が実施するものとします。但し、ブログに関わるサービス提供契約に関しては、キャンセルの適用外とします。
2.第9条第2項に基づく契約が成立した後、指定期間内に出品者が応答しない場合、これは出品者もしくは購入者の黙示のキャンセルとみなされ、購入はキャンセルされるものとします。この場合、いずれの当事者も異議を申し立てることはできません。 - 第16条(支払いに関する条項)
- 1.サービスの購入を希望する利用会員は、当社が指定する手続きに従って、定められたサービス料金(以下「代金」と称する)を支払うものとします
2.追加料金が発生した場合、購入者及び出品者は、代金に追加の支払い額を加算することに同意するものとします。
3.代金の支払い方法は、ご利用ガイドにて明記しており、それに従い支払いを行うものとします。
4.代金の支払は、ポイント、クレジットカードなど、当社が指定した決済方法を通じて実施されます。クレジットカードを用いる場合、購入者は、本人名義のカードを利用するものとします。
5.クレジットカードその他の決済方法の利用は、該当するカード会社やサービス提供者の規定や契約条件に基づくものとします。
- 第17条(データおよびコンテンツの利用等)
- 1.当社サービス及び利用会員に関する集計データの全ての権利は当社に帰属されます。これらのデータについて、当社は自らの判断で利用や公開ができるものとします。
2.当社、および当社と提携・協力している第三者は、利用会員が当社ウェブサイトに投稿または送信したコンテンツを、リターゲティング広告を含む各種宣伝・広告活動に無償で利用することができます。これには、該当するコンテンツの複製、公衆送信、翻案、翻訳、そしてその他の必要に応じた修正・改変も含まれます。
3.利用会員は、出品者が特定の指示を出した場合を除き、自身の利用を目的としてのみ出品者の著作物を使用できます(複製、変更、再許諾等あらゆる形の利用を含みます)。利用会員が受け取ったサービスを転売目的での購入や譲渡する行為、及び通話の録音を行う行為等は固く禁じられます。 - 第18条(会員登録の取り消し及び停止)
- 1.当社は、利用会員が以下のいずれかの事由に該当する場合、事前の通知や催告なしに、当該利用会員の当社サービスの利用を一時停止若しくは、会員登録を取り消すことができます。
(1)本規約のいずれかの条項に違反したとき
(2)登録情報の一部又は全部に虚偽、誤記、または記載漏れが確認されたとき
(3)過去の登録取消が判明したとき
(4)サービスの運営を妨害したとき
(5)最終ログインから一定期間経過したとき
(6)支払停止、又は破産、特別清算開始、会社更生手続開始、民事再生手続開始及びその他これらに準じる手続の開始申立てがあった又はかかる手続の申立てがなされていることが判明したとき
(7)自ら振出し、手形や小切手が不渡りとなったとき
(8)差押、仮差押、仮処分、強制執行を受けたとき
(9)税金の滞納が確認されたとき
(10)利用会員が死亡したとき
(11)第4条第3項に該当するとき
(12)その他当社が会員登録の継続が不適切であると判断したとき
2.利用会員は、当社の指定する方法や手順に従い、会員登録の取り消しを行うことができます。但し、既存の契約関係に基づく債権債務がある場合、登録の取り消しはその債務関係に影響を与えないものとします。
3.当社は、当社の重過失による事由を除き、サービスの利用停止及び会員登録の取り消しによって生じた損害に対して、一切の責任を負わないものとします。
第3章出品者に関する規約
- 第19条(出品に関する規定)
- 1.出品者は、加盟店規約第3条に基づく加盟店契約を当社と結び、出品者登録を完了した上で、ご利用ガイドで定める出品基準に従い、指定された手続きでの出品を行うこととします。出品基準は随時更新され、出品者は毎回の出品時にこれを確認する義務があります。
2.出品者は、各サービスのカテゴリに基づき、価格を自由に設定することができます。但し、出品の最低価格は200円とします。
3.出品後、当社は出品されたサービスの詳細情報や内容・品質(名称、価格、写真を含む)に対して審査を実施します。審査過程で、当社からの情報提供要求がある場合、出品者はこれに応じる義務があります。応じない場合や出品基準に違反している疑いがある場合、事前通知なしに該当サービスの出品を停止または削除することができるものとします。
4.当社は、出品が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、出品を取消す権利を有します。
(1)出品基準違反
(2)法令や公序良俗に反する内容
(3)出品者の所属企業や業界団体の規則違反
(4)特定者への非難・誹謗中傷を含む内容
(5)第三者の個人情報取引や譲渡の恐れ
(6)利用会員その他第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉等の侵害やその助長
(7)政治的・宗教的内容
(8)利用会員の目的と合致しない一般広告、情報を提供する行為及び誤導・損害する情報や広告
(9)当社サービスと競合するサービス等の宣伝
(10)当社や利用会員の目的と関連性のない外部サイトへのリンク
(11)ウィルスや有害なプログラム等を含む
(12)猥褻な情報又は青少年に不適切な内容
(13)その他、当社が不適切と判断する内容
5.当社は、当社に故意・重過失または信義則上これと同視すべき事由がない場合、出品の停止、削除、または取消によって出品者が被る損害について、賠償責任を持たないものとします。 - 第20条(振込及び手数料に関する規定)
- 1.出品者に対する購入者からの代金支払いは、当社が代理として受け取り、それを出品者に引き渡すか、当社が指定する他の方法により行います。購入者の出品者への支払いは、当社が代金を受領した時点、または当社が指定した時点で完了とします。
2.利用会員は、サービスの購入時に、手数料として当社が定める手数料率を乗じた金額を、当社が指定する方法で支払います。
3.出品者は、本規約に従い、当社または当社が指定する決済事業者や収納代行業者に対して、購入者からの代金を代理受領する権限を付与します。出品者は、当社が決済事業者又は収納代行業者との間で締結する決済サービスに関する契約により必要となる場合には、代金債権を当社へ譲渡することに同意します。
4.出品者の登録は無料です。有料化やその他の変更がある場合は、当社は出品者に対して事前に通知します。
5.出品者は、本規約に特別の定めがある場合を除き、加盟店規約第7条に基づき、サービス提供完了後に、代金相当額の振込申請を行うことができるものとします。振込申請が行われた場合、当社は代金相当額を出品者が登録した銀行口座に振り込みます。
6.未成年者や、成年被後見人、被保佐人又は被補助人等法的制限を受けている出品者が振込申請を行う場合、事前に必ず親権者その他関連する法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意を得ることが必要です。当社は当該同意等の確認を求めることがあり、その際、出品者は必ず回答しなければなりません。
7.出品者は、手数料として、販売代金相当額に当社が定める手数料率を適用した金額を当社に支払うものとします。手数料の支払いは、当社がサービス提供完了時点の代金相当額から、手数料を控除した金額を精算金として計上します。
8.毎月1日から月末までに振込申請が行われた場合、翌月20日(土日祝を除く)に登録銀行口座に振り込みを行います。
9.代金相当額や振込金額等の支払い情報は、マイページ内の出品者用管理ツールで確認できます。
10.登録銀行口座に誤りがあった場合、当社は、振込金額から組戻し手数料を引いた金額を振り込みます。
11.振込金額が当社が定める基準金額(以下、「振込可能基準額」とします)を下回る場合、振込申請は原則としてできません。
12.出品者登録が取り消されたり失効した場合、当社に対する代金相当額の支払い請求権は消滅します。 - 第21条(出品者の義務及び禁止事項)
- 1.出品者は、第10条第2項各号の事由に加え、以下のいずれの行為も行ってはなりません。
(1)利用会員の目的と異なる広告や情報の提供及び、利用会員に誤解や損害を与える可能性のある行為
(2)当社が特別に許可を与えた当社ウェブサイト内の所定スペースを除き、出品者及びその関連企業、取引先等の第三者の連絡情報を公開・宣伝する行為及び及びこれらに類する行為
(3)利用会員の個人情報を無断で利用・提供・開示する行為
(4)当社サービスから取得した情報を当社サービスの目的外で利用する行為
(5)当社ウェブサイト上に虚偽の情報を掲載する行為
(6)その他、当社が不適切と判断する一切の行為
2.当社は、前項に反する又は反するおそれがある行為を発見した場合、利用会員に対し、事前通知なしに、掲載情報の全て又は一部の削除や是正、出品者登録の取り消し等、当社の判断にて必要な措置を行います。
3.当社の上記対応による出品者の損害について、当社に故意・重過失または信義則上これと同視すべき事由がない場合、当社は賠償責任を負わないものとします。
4.出品者は、当社サービスを通じて成立した契約に基づく義務を適切に履行し、問題が生じた場合は当社に直ちに報告するものとします。
5.当社は、出品者の行為が禁止事項に該当する恐れがある場合、または必要と判断した場合、メッセージや通話内容を確認することができるものとします。
6.当社は、サービスの運営や保守管理、または事業上の当社判断で、出品者の利用履歴や出品者と利用会員間の通話・情報交換内容などを取得・利用する場合があります。
7.サービス提供契約が特定の法律の適用を受ける場合、利用会員は該当する法律に基づく書面を電子的手段で受け取ることを承諾します。 - 第22条(知的財産権に関する条項)
- 1.当社ウェブサイト及び当社サービスに関する全ての知的財産権は、当社や出品者を含む適法な権利者に帰属します。利用会員としての登録が行われた場合でも、それは利用会員に対して当社や出品者を含む適法な権利者の知的財産権を利用する許諾を意味するものではありません。
- 第23条(権利の保証と責任)
- 1.出品者は、以下の事項を保証します。
(1)出品者による当社サービスの利用、本規約の第7条、第10条、第22条に従った当社の利用、当社ウェブサイトに掲載された情報、出品者のプロフィール情報を含む全ての利用、その他本規約に基づく出品者の権利の行使又は義務の履行が、法令、業界団体の規則、出品者と第三者との契約に違反しないこと。
(2)第三者の知的財産権、人格権、名誉権、プライバシー権、パブリシティ権等を侵害しないこと。
2.出品者は、出品者の著作物に関して以下の内容を保証します。
(1)法令、業界団体の規則や第三者との契約に違反していないこと
(2)公序良俗に反する内容がないこと
(3)猥褻または不適切な内容が含まれていないこと
(4)特定の法人、団体、個人を攻撃、誹謗中傷する内容がないこと
(5)他者のプライバシーを侵害しないこと
(6)虚偽または不正確な情報を含まないこと
(7)差別的な表現が含まれていないこと
(8)出品者の著作物の公開が犯罪行為とならないこと
3.出品者は、上記1項及び2項に違反する事実が判明した場合、直ちに当社へ報告するものとします。また、出品者の当社サービスの利用が原因で第三者からの異議、苦情、実費又は対価の請求、損害賠償請求等が発生した場合、その旨を当社に直ちに報告し、全ての費用(弁護士費用を含む)と責任を出品者が負担し、解決に努めるものとします。
第4章ポイントに関する規約
- 第24条(ポイントの利用)
- ポイントの詳細なルールは、ご利用ガイドを参照ください。ルールの変更については、本規約やご利用ガイド、そして当社ウェブサイト(「告知サイト」としています)にて利用会員にお知らせします。
- 第25条(購入ポイント)
- 1.利用会員は、1円=1ポイントとして、クレジットカード決済、キャリア決済、または当社が指定する方法を通じて、当社からポイントの発行を受けることができます。
2.出品者は、当社サイト内において、第20条第5項及び加盟店規約第7条第2項に基づく振込申請に係る代金相当額の支払い請求権をもって、代金相当額を1円=1ポイントとして当社からポイントの発行を受けることができます。かかる場合には、当該利用会員がポイントにて決済を行った時点で、当該ポイントの購入代金の支払いに充当された代金相当額の支払請求権が消滅するものとします。
3.ポイントの購入は、当社が指定する方法のみが有効であり、当社が指定した決済手段以外での購入や、利用会員の過失による損害に対して、当社は一切の責任を負いません。
4.ポイントは、当社のご利用ガイド「お支払い方法」で定められた方法でのみ利用でき、他の目的や方法での利用は禁止とします。
5.利用会員は、必要なポイント数のみを購入するものとし、当社はポイントの換金や返金には一切応じません。
6.ポイントの発行、保有、及び利用に関する条件は、当社が別途設ける特約や、ご利用ガイド、告知サイトにおいて定められます。本利用規約と特約の内容が異なる場合、特約の内容が優先されます。 - 第26条(付与ポイント)
- 1.当社は、当社が指定する期間に、利用会員が当社のウェブサイトで指定された方法でのサービスの購入や利用時、または当社の判断で適切と認めた場合にポイントを付与します。
2.どのサービスや取引がポイントの対象となるか(以下、「対象取引」と称します)、ポイントの割合、そしてその他の付与・保有条件は、当社が決定し、その情報は利用ガイドや当社のウェブサイト上の所定箇所(以下、「告知ページ」と称します)でユーザーに告知します。ポイントの対象となり得るか、割合、有効期限は、利用会員、取引のカテゴリ、または利用されるサービスにより異なる場合があります。
3.ポイントは、対象取引完了後、当社の指定する期間後に与えられます。この期間中に取引のキャンセルや返品等が行われた場合、その取引にはポイントが付与されません。また、取引価格が変更された場合、変更後の新しい価格に基づいてポイントが与えられます。
4.ポイントの付与の是非、数量、その他の詳細についての最終判断は当社が行うものとし、利用会員はこれに従うものとします。
5.ポイント付与後に、該当利用会員が当社基準を満たしていないことが判明した場合、付与したポイントを取り消す場合があります。 - 第27条(ポイントの管理)
- 1.当社は、所定の方法で、利用会員が獲得したポイント数、使用したポイント数、およびポイントの残高を利用会員に告知します。
2.利用会員がポイント数に関して疑問を持つ場合、速やかに当社に連絡し、詳細を確認することとします。
3.ポイント数に関する最終的な判断は、当社が行います。利用会員は、当社の決定に従うものとします。 - 第28条(ポイント合算等の禁止)
- 1.利用会員は、保有するポイントを他の利用会員や第三者に譲渡、質入れ、または共有することはできません。
2.利用会員は一人で複数の登録を行うことは禁止されています。したがって、複数の登録を持つ利用会員は、各登録で保有するポイントを合算することは認められません。 - 第29条(ポイントの消滅・失効)
- 1.第25条に定義する利用会員において発行したポイントの有効期限は180日を超えないものとします。第26条に定義する当社によって付与したポイントの有効期限は30日を超えないものとします。有効期限の経過したポイントは、自動的に消滅するものとします。
2.当社は、利用会員が次の各号のいずれかに該当する場合、利用会員が保有するポイントの一部又は全部を失効させることができるものとします。
(1)違法又は不正行為があった場合
(2)本規約、その他当社が定める規約・ルール等に違反があった場合
(3)その他当社が利用会員に付与されたポイントを取り消すことが適当と判断した場合
3.当社は、利用会員の保有するポイントが違法又は不正行為により取得された場合や、対象取引について返品、キャンセルその他当社がポイントの付与を取り消すことが適当と判断する事由があった場合、該当のポイントを失効させることができるものとします。
4.当社は、当社に故意・重過失または信義則上これと同視すべき事由がない場合、消滅又は失効したポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。 - 第30条(ポイントの決済利用)
- 1.利用会員は、当社が定める方法や「お支払い方法」ガイドに基づき、保有するポイントを当社が定める換算率で、当社ウェブサイト上での支払い(サービスの代金、手数料、消費税を含む)の全部又は一部に使用することができます。
2.当社は、ポイント利用の対象となるサービスやデジタルコンテンツ等を制限したり、ポイント利用に条件を設けたりすることがあります。
3.利用会員が上記の決済を取り消した場合、原則として当該決済に利用されたポイントが返還され、現金による返還は行われません。ただし、当社の事務処理上の理由などにより、ポイントでの返還が不可能な場合は、当社が定める換算率に基づき、ポイント利用額相当の現金が返還されることがあります。
4.ポイントの消費および無効化は、発行日が古いポイントから優先的に行われます。 - 第31条(ポイント利用後の取り消し)
- 利用会員がポイントを決済に利用した後で、第29条第2項または第3項のいずれかによりポイントが無効となった場合、その決済の対象となる取引(以下、「ポイント利用取引」といいます)が取り消しや保留となることがあります。利用会員は、ポイント利用取引がすでに実行されている場合や実行しようとしている場合には、ポイントの取り消しにより生じる不足額を、直ちに現金または当社が定める換算率に基づく指定の支払い方法で当社に支払うものとします。
- 第32条(換金の不可)
- 利用会員は、いかなる場合においてもポイントを換金することはできません。
- 第33条(第三者による使用)
- 1.ポイントの利用は、その利用会員本人に限られます。利用会員以外の第三者によるポイント利用は認められません。
2.当社は、ポイント利用時に、入力された電話番号とパスワードが登録情報と一致することを当社の定める方法で確認後、操作が利用会員によるものと判断します。したがって、第三者による不正利用であった場合でも、使用されたポイントの返還義務は当社にはありません。また、当社に故意・重過失または信義則上これと同視すべき事由がない場合、利用会員に発生した損害について当社は一切の責任を負わないものとします。 - 第34条(税金及び費用)
- ポイントの発行、ポイントの利用、特典との交換にともない、税金や付帯費用が発生する場合には、利用会員がこれらを負担するものとします。
- 第35条(利用会員資格の喪失)
- 利用会員がその地位を喪失した際には、保有しているポイント、特典との交換権、及びポイントの利用に関わる全ての権利を失うものとします。さらに、この地位の喪失に際して、利用会員は当社に対して何らの請求権を有しないこととします。
第5章紹介プログラムに関する規約
- 第36条(紹介プログラムの利用)
- 利用会員は、当社が提供する紹介リンクを共有することにより、当社の紹介制度を通じて新規利用会員を当社に紹介することで報酬を獲得することができます(以下、「紹介制度」といいます)。
- 第37条(紹介者の資格)
- 紹介制度の利用を希望する利用会員は、当社所定の審査基準に基づき、当社から紹介者として承認を受ける必要があります。その際、当社が指定した書類の提出を求められる場合があります。
- 第38条(被紹介者について)
- 1.新規利用会員とは、以前に当社ウェブサイトにて出品者登録を行ったことのない人物を指し(以下「被紹介者」といいます)、紹介プログラムの報酬対象は、新規の被紹介者に限られます。被紹介者が当社ウェブサイトにアカウントを持っていて、当社ウェブサイトで出品者登録を行ったことがない場合は、「紹介リンク」を通じて紹介制度に参加することができます。
2.当社は、当社所定の審査基準に基づき、紹介先が当該審査基準に適合するか否かを審査することができます。なお、当該審査基準の内容及び審査の方法等について、当社は一切の開示義務を負わないものとします。 - 第39条(紹介者の義務及び禁止事項)
- 1,紹介制度で得た報酬は、当社ウェブサイト内において、いかなる方法でも第三者に譲渡できません。
2.被紹介者のサービス提供完了時に紹介者のアカウントに報酬金額が加算されます。但し、加盟店規約第11条、12条、及び13条に基づき、被紹介者に本規約等若しくは法令の違反やその他の事由があったと当社が判断した場合、紹介者に対し報酬の支払いを留保する、又は報酬の支払いを行わないものとします。
3.当社は、利用会員による紹介制度の利用が詐欺的、誤解を招く、または本規約に反するものであると当社が確信または疑う場合には、当社の単独の裁量により、いつでも紹介制度から生成された利用会員の登録を取り消すことができます。
第6章雑則
- 第40条(設備等)
- 1.利用会員は、当社サービスの利用に必要な通信機器、ソフトウェア、SNSアカウント、およびその他関連する設備や環境を、自身の費用と責任で準備し、維持するものとします。利用会員が選定した環境において当社サービスが正常に動作しない場合でも、当社はその責を負いませポイントん。
2.利用会員は、自らの費用と責任の下で、選択した電気通信サービスを利用して、当社サービスにアクセスし、利用することとします。 - 第41条(機密保持)
- 1.利用会員が当社のサービスを通して、様々な方法で知り得た情報を本規約では「機密情報」として取り扱います。技術や市場、ユーザーなどの様々な情報やデータがこれに含まれますが、詳細については限定されていません。
2.利用会員は、当社からの明示的な許可なく、機密情報を外部に共有、又は公開することは禁止されています。しかし、以下のケースの情報は、この範囲からは除外されます:
(1)一般的に知られている情報や利用会員自身が既に持っている情報
(2)当社の関与なく公に知られるようになった情報
(3)機密保持義務を負わない第三者から正当に得た情報
(4)機密情報に依らずに独自に取得された情報
(5)当社が機密情報ではないと明示した情報
3.利用会員は、当社サービスを利用する際の目的でのみ、機密情報を活用することが許されています。
4.すべての利用会員は、機密情報の取り扱いに善管注意義務をもって取り扱う責任がある。
5.当社サイトの適切な運営のため、通話内容を録音・確認させていただく場合がございますので、ご相談内容が機密扱いでない点にご留意ください。また、当社サイトを通じて行われた契約は、弁護士・依頼者間の秘匿特権の対象外となります。
6.当社の要請に応じて、利用会員は機密情報やその関連資料を直ちに返還または破棄する必要があります。
7.公的な要求や法的義務に基づく情報の開示は、本条の機密保持義務の適用外となります。但し、そのような要求が生じた場合は、利用会員は直ちに当社にその旨を報告する必要があります。 - 第42条(個人情報の取り扱い)
- 1.利用会員は、当社サービスを通じて取得した他の利用会員の個人情報を、厳重に管理し、第三者に対して開示や漏洩を行ってはなりません。
2.利用会員は、当社サービスを通じて取得した利用会員の個人情報を、利用会員からの明確に依頼された業務の履行、および当社が別途定める目的以外の用途で使用してはなりません。ただし、該当する利用会員からの事前の承諾が得られている場合はこの限りではありません。
3.利用会員が、当社が提供する範囲を超えて利用会員の個人情報を取得しようとする場合、取得の目的を事前に明確に表示する必要があります。
4.当社の要請があった場合、利用会員は、自らが管理する利用会員の個人情報の取得や管理の状況等を、直ちに当社に報告するものとします。
5.利用会員は、本条の規定に違反する事態、またはその恐れが生じた場合、直ちに当社に通知し、当社の指示に従わなければなりません。
6.利用会員が管理する他の利用会員の個人情報の漏洩が判明した際には、直ちに当社にその事実を報告する義務があります。また、このような事態から生じる利用会員や第三者からの請求や損害賠償請求等について、利用会員はその全責任を負い、これを解決するための費用(弁護士費用も含む)も自らの責任で負担するものとします。 - 第43条(表示に関する取り決め)
- 利用会員が、広告、名刺、郵便物などのあらゆる媒体において、当社の名称や当社との関連性を表示する際は、当社が指定した方法や内容に従うことを原則とします。この原則に従わない場合、利用会員は表示する前に、その内容や方法について当社の明確な承諾を書面にて得る必要があります。また、承諾の過程で当社から指示がある場合、利用会員はその指示に従わなければなりません。
- 第44条(権利義務の譲渡等の禁止)
- 利用会員は、当社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務を、第三者に譲渡、移転、担保設定、その他の処分を行ってはなりません。
- 第45条(死亡に関する取り扱い)
- 1.個人としての利用会員(本条では「個人利用会員」と表記)が死亡した場合、当該個人利用会員の会員資格は自動的に失われます。
2.個人利用会員が死亡した場合、死亡時点で当該個人利用会員が当社サービス上で管理していた情報(ユーザー名やパスワードを含むがこれに限定しない)及びこれに関する権利、当社サービスの利用権および本規約に基づくすべての権利は無効となります。当該個人利用会員の相続人は、当社が指定した相続人であることを証明する資料を提供し、本規約に基づき代わりに振り込みを申請することができます。 - 第46条(本サービスの停止等)
- 1.当社は、以下の各号のいずれかの事象が発生した場合には、利用会員へ事前に通知することなく当社サービスの中断又は停止を行うことができるものとします。但し、当社サービスの利用に伴い発生する手数料その他の料金やポイントなど利用会員に大きな影響を与える場合には、あらかじめ合理的な事前告知期間を設け、当該告知は当社ウェブサイト上等、当社が合理的と判断する方法により行うものとします。
(1)当社サービスに関連するシステムの点検又は保守作業を定期的又は緊急に行う場合
(2)コンピューター、通信回線等の事故や火災、天災などの不可抗力により当社サービスの提供ができなくなった場合
(3)外部サービスとの連携に問題が生じた場合
(4)その他当社が当社サービスの中断又は停止が必要と判断した場合
2.当社は、当社サービスに関連するシステムの定期的な保守又はリニューアル等を行う場合や、当社サービスの一部もしくは全部の終了を行う場合には、利用会員に対して事前に通知するものとします。
3.当社は、当社の都合等により、利用会員に対して事前に通知した上で、当社サービスの一部若しくは全部を終了することができるものとする。
4.当社は、当社に故意・重過失または信義則上これと同視すべき事由がない場合、本条に定める事由により当社サービスが中断、停止、又は終了したことにより、利用会員に生じた損害から一切免責されるものとします。 - 第47条(情報の保存)
- 1.当社は、サービス、プロフィール、その他の情報(以下「サービス情報等」といいます。)を、当社所定の一定期間に限り保存します。この期間を超えてサービス情報等を保存する義務は負わないものとし、期間経過後にこれらの情報を削除できるものとします。また、当社は、当社に故意・重過失または信義則上これと同視すべき事由がない場合、本条に基づく措置により利用会員に生じた損害について一切の責任を負わないものとします。
2.利用会員は、当社のウェブサイトからサービス情報等を自らのコンピュータ等にダウンロードまたはソフトウェア等をインストールする際、情報の消滅、改変、機器の故障、損傷等が生じないよう十分な注意を払うものとします。当社は、当社に故意・重過失または信義則上これと同視すべき事由がない場合、利用会員に発生した損害について一切責任を負わないものとします。 - 第48条(サービスの更新)
- 1.当社は、当社ウェブサイトや管理ツールなどの構成要素、機能、デザイン、記事の内容、及びその他の当社サービス運営に関する全ての仕様を、当社の判断により自由に変更する権利を保有しています。
2.当社に故意・重過失または信義則上これと同視すべき事由がない場合、前項に基づく変更が利用会員に何らかの損害をもたらした場合でも、当社はその損害について一切の責任を負わないものとします。 - 第49条(保証の否認)
- 1.当社は、出品者が提供するサービスの品質、内容、情報の信憑性等やサービス提供にかかる出品者の能力、資格、年齢、経歴、学歴、権能につき、如何なる保証も行うものではありません。当社の確認基準を超えた、故意の成りすましや本人確認証明書等の盗難、貸与などにより、専門家以外の者により専門家として回答がなされた場合、当社は一切の責任は負わないものとします。登録後に違反が発見された場合、当社判断で会員登録を無効とさせていただく場合がございます。当社は、無効とする措置により利用会員に発生した損害について一切の責任を負わないものとします。
2.利用会員との契約が終了した場合、当該利用会員の情報及び当該利用会員の掲載情報の一部又は全体の改変や削除が可能であり、これに起因する損害について当社に故意・重過失または信義則上これと同視すべき事由がない場合、一切補償いたしません。
3.電波の悪い環境等での利用により、通話不良等の問題が起きた場合、当社は一切の責任を負わないものとします。
4.出品者、及び利用会員は、本サービスの利用に関連する法令、業界団体の内部規則等の遵守を自らの責任と費用で確認し、当社は、出品者が提供しているサービス内容がこれらの法令や規則等を遵守している保証は行いません。
5.本サービスや当社ウェブサイトと他のウェブサイトやSNSサービスの間の連携、リンクに関して生じた損害や問題について、当社は一切の責任を負いません。
6.当社から、出品者に対する利用会員へのサービス販売機会やサービス提供の対象となる顧客の獲得及びそれらを通じた利益や効果の保証はございません。また、出品者が求める利用会員の存在、利用会員の権利能力及び行為能力並びに購入の意思及び権限についても当社は一切保証しません。
7.利用会員や出品者の間の取引、連絡、紛争等は、当事者間の責任で処理及び解決するものとし、当社はこれらについての責任を一切負いません。 - 第50条(免責事項)
- 1.出品者は、自らの出品及びサービスに必要な資格、免許、許可等の取得状況や法令及びその他の規制の遵守状況を自己の責任で調査しなければなりません。出品者がこれらの要件を満たしていないために生じた損害や法令その他規則違反による損害について、当社は一切の賠償責任を負いません。
2.当社は、利用会員間の当社サービス外での商談、連絡、コミュニケーションなどに関与せず、利用会員が当社サービス利用に関連して発生した費用や利用会員が被った損害(事故、違法行為、紛争、債務不履行、契約解除などによる損害を含むがこれに限らない)について、当社に故意・重過失または信義則上これと同視すべき事由がない場合、補償は行われません。
3.当社ウェブサイトからの外部リンクや、第三者から当社ウェブサイトへのリンクが存在する場合でも、当社は当社ウェブサイト以外のウェブサイトやそれらにより得られる情報について、いかなる理由であろうと一切の責任を負わないものとします。
4.当社サービスでSNS連携機能を利用した場合に、SNSに表示される情報について、当社はいかなる理由でも一切の責任を負わないものとします。
5.通信回線やコンピュータの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データ消失、不正アクセスによる損害、その他当社サービスに関連して利用会員に生じた損害について、当社に故意・重過失または信義則上これと同視すべき事由がない場合、一切の責任を負わないものとします。
6.当社は、利用会員がアップロードするプロフィールや通話内容等を監視する義務は負わないものとします。また、出品者のプロフィールの内容、相談に対する回答の正確性や専門性、作為または不作為について一切の保証は行わず、賠償責任を負わないものとします。 - 第51条(反社会的勢力に関する取り決め)
- 1.利用会員及びサービス利用希望者は、自身が暴力団、暴力団員、暴力団員及び暴力団員でなくなったときから5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関連企業の関係者、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団、テロリスト、経済制裁対象者(以下「暴力団員等」とする)や、暴力団員等の共生者、それらの関連者(以下「反社会的勢力」と総称)のいずれにも該当しないこと、かつ将来にわたっても該当しないことを確約します。また、自身や第三者を通じての暴力的要求、違法な要求、脅迫、風説の流布、信用毀損、業務妨害等の行為、その他これらに準ずる行為(以下「不当な要求行為等」とする)を行わないことを確約します。
2.当社は、利用会員が前項の規定に反する疑いがある場合、事前の通知なしに、会員登録を拒否・取消し、サービス利用を停止し、該当するコンテンツの情報を削除する等、必要と判断する措置を取ることができます。
3.前項に基づく当社の措置によって利用会員が損害を被った場合でも、利用会員は当社や他の利用会員、第三者に対して一切の請求をしないものとします。
4.本条における「暴力団員等の共生者」とは以下の条件のいずれかに該当する者を指します。
(1)暴力団員等の経営を実質的に支配している者。
(2)暴力団員等が経営に関与していると判断される者
(3)暴力団員等を不正に利用する関係にある者
(4)暴力団員等に資金提供や便宜供与等の関与をしている者
(5)暴力団員等と社会的に非難される関係にある者
(6)暴力団員等のリソースを利用して利益拡大を図っている者。 - 第52条(損害賠償)
- 1.利用会員は、本規約に違反することにより、または当社サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対し、その損害(弁護士費用を含みます)を賠償するものとします。利用会員が雇用している従業員等が本規約に違反して当社に損害を与えた場合も同様とします。
2.利用会員が第10条第2項第50号に違反した場合、違反した場合、法令が許容する範囲において、違約金として、当該行為がなければ当社に支払われていたと推定される手数料又は1000万円のいずれか大きい金額を当社に支払うものとします。違約金を超える損害が発生した場合、当社は、上記に加え、当該超過額について損害賠償を請求できるものとします。
3.利用会員が、当社サービスの利用に関連して第三者からクレームを受けたり、紛争が生じた場合には、直ちにその内容を当社に通知し、自らの費用と責任で当該クレームや紛争を処理し、その結果を当社に報告するものとします。
4.利用会員による当社サービスの利用に起因して、当社が第三者から権利侵害その他の理由により何らかの損害賠償請求を受けた場合、当該利用会員は、その請求に基づき当社が支払いを余儀なくされた金額及びその事由に起因した一切の損害及び費用(弁護士費用を含む)を賠償するものとします。
5.当社は、クレジットカードの不正利用が発覚した場合、購入者の承諾を得ることなく、出品者にサービス提供に係る代金相当額を補償として支払うことができるものとし、この場合、当該補償額を当社の損害とみなして、利用者に対し、当該補償額に相当する損害の賠償を請求できるものとします。当社による補償は、当社が任意に判断するものであり、当該補償の支払いを保証するものではありません
6.当社は、本サービスに関連して利用会員が被った損害について、一切の賠償の責任を負わないものとします。 - 第53条(損害賠償額の上限)
- 利用会員に対して当社が損害賠償義務を有する場合でも、当社に故意・重大な過失または信義則上これと同視すべき事由がない場合、賠償の額は該当する利用会員が直接的に被った損害の金額に制限されるものとします。
- 第54条(存続規定)
- 1.本規約の各規定は、利用契約の終了までに発生した事実に関しては利用契約の終了後も有効に存続するものとします。
2.利用契約終了時点で既に購入者が購入を完了済みだった役務・デジタルコンテンツとの関係では利用契約が有効に存続し、その範囲で本規約の規定が適用されるものとします。
3.第10条2項(50)及び第5項、第52条2項の規定は、利用契約の終了後も有効に存続するものとします。但し、当社が本サービス(その後継サービスを含みます)を廃止した場合を除きます。 - 第55条(本規約の変更)
- 1.当社は、本規約又は本サービスの内容を随時改定又は変更できるものとします。当社は、利用会員に対して不利益な変更をする場合(但し、軽微な変更を除きます。)には、通知を行い、又は当社ウェブサイトに掲載するものとします。変更された本規約の効力は、変更後の本規約が当社ウェブサイトに掲載された時より生じるものとします。
2.当社は、改定または変更の通知後、利用会員が本サービスを利用した場合、または当社の定める期間内(定めがない場合は通知の日から30日間)に登録取消の手続をとらなかった場合には、当該改定又は変更の内容に同意したものとみなします。
3.当社は、当社に故意・重過失または信義則上これと同視すべき事由がない場合、本規約の改定又は変更に起因し利用会員が登録取消しの手続をとったことにより生じた損害から一切免責されるものとします。 - 第56条(連絡通知)
- 1.利用会員と当社間のサービスに関連する通知や連絡は、当社が指定する手段で実施されます。
2.当社が利用会員から事前に受け取った連絡先に基づき通知や連絡をした場合、利用会員が実際に受け取ったかどうかに関わらず、通常到達すべきであったときに到達したものとみなされます。
3.当社からの連絡や通知の不到着や遅れに伴う損害について、当社に故意・重過失または信義則上これと同視すべき事由がない場合、当社は一切の責任を負いません。
4.利用会員が当社へ問合せや通知の必要がある場合、当社より特に指定がなければ、当社ウェブサイトに設けられた問合せフォームよりご連絡ください。
5.当社への問い合わせや連絡が利用会員から寄せられた際、当社の定める基準に基づいて本人確認が行われることがあります。また、回答の方法は当社の裁量により決定され、利用会員による特定の方法の指定は受け入れられません。 - 第57条(サービスの譲渡等)
- 当社は、当社サービスの事業を第三者に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い、当社サービスの運営者たる地位、本規約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに利用会員の登録情報その他情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとします。利用会員は、かかる譲渡につき本条により予め同意するものとします。なお、本条に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
- 第58条(分離可能性)
- 本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令や規則により無効または執行不能と判断された場合であっても、利用規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して効力を完全に有します。また、当社及び利用会員は、当該無効若しくは執行不能の条項又は部分を有効とするために必要な範囲内で修正を行い、無効又は執行不能とされた条項や部分の趣旨に従って、法的及び経済的に同等の効果を得られるよう解釈することとします。
- 第59条(完全合意)
- 本規約は、本規約に含まれる事項に関する契約の当社と利用会員間での、本規約に含まれる事項に関する完全な合意を構成します。これは、口頭又は書面を問わず、本規約に含まれる事項に関する事前の合意、表明、または了解等に優先します。
- 第60条(合意管轄)
- 本規約の準拠法は日本法とし、本規約に起因し又は関連する一切の紛争については、当社の本店所在地を管轄する第一審裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
- 第61条(協議解決)
- 当社及び登録ユーザーは、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。